Для определения поломки ноутбука или компьютера требуется сделать диагностику.

Диагностика компьютера в 2 шага:

1. Мастер диагностирует поломку
2. Анализ состояния компьютера в целом.

Если клиент до диагностики емко рассказывает о том, что происходило с компьютером (например, как хорошо он работал, какие программы были запущены до поломки), то процедура определения неисправностей ускоряется. Становится проще выяснить причину, повлекшую за собой ненормальное функционирование устройства. Также в этом случае облегчается и ремонт.
Во время диагностической операции над аппаратными элементами обследуются температурные датчики, датчики напряжения, жесткие диски и т.д. Когда компьютер не включается, поломку находят исходя из характера сигналов BIOS или по данным post-тестера.
Диагностика заключается еще и в проверке на отклонения в работе операционной системы и утилит, поиске вирусов (например, троянов). Анализируются автозагрузочные программы, список установленных обновлений ОС и системных библиотек.
В том случае, если загрузка системы не происходит, мастером делаются попытки ее восстановить. Если ОС не удается восстановить, то предлагается ее переустановка.
Периодическое падение производительности системы или ее перезагрузка обычно вызываются сбоями при работе драйверов. Мастер найдет работающий неправильно драйвер, а потом обновит его версию.
Сбои возникают еще и по причине некорректной настройки антивирусной программы. Иногда антивирусная защита блокирует процессы системы, не давая ей быстро работать.

Диагностика компьютера в домашних условиях чревата усугублением степени поломки. Поэтому ремонт требует серьезного к себе отношения. Если необходимо быстро вернуться к работе на компьютере, который вдруг сломался, обращайтесь для ремонта в быструю компьютерную помощь. Наши сотрудники всегда готовы помочь.